緊急時対応

企業不祥事の発覚により存亡の危機に陥ってしまう企業、さらに社会から消滅してしまう組織はすくなくありません。特にリスクが表面化した初期段階でメディア対応の方向性を誤ると、社会からの反発を招きます。トップの稚拙なメディア対応が企業を重大な局面へと落とし入れることも少なくありません。

エイレックスでは、事件・事故・不祥事などの危機対応や緊急時のメディア対応で豊富な経験とノウハウを持つスタッフが特別チームを編成。お客様の緊急時対応の基本方針策定や対策本部の運営、メディア・消費者・顧客・社内・地域住民らに向けた対応の実務などをサポートし、必要に応じて、直接現場でこれら実務を代行します。クライシス後のイメージ再構築に向けたコミュニケーション戦略立案もサポートします。